今日头条

栏目分类

母婴电商人从这两个角度出发,还怕货不好卖?

2018-09-24

  

昨天七夕的话题,让我看到很多母婴品牌都做了不错的活动,运营也非常棒,借此机会,今天想跟大家简单聊聊“如何做好电商运营”,内容会从“获取流量”和“提高转化”两个维度分享。

流量获取

◎ 品牌形象

1、拿纸尿裤举例,家长买纸尿裤通常关注吸水量,反渗量,厚薄度,侧漏情况,断层情况,会不会得红屁屁等等问题。其中,吸水量、厚薄度和红屁屁是家长最关心的问题。

品牌针对这些痛点进行推广,刺激用户,能够快速提升其在消费者心中的形象。不过要注意的是,推广时候不要给用户过高的期望,比如跟用户说“宝宝穿了咱家纸尿裤肯定不会红屁屁”,而最后宝宝得了红屁屁,这时候品牌形象在消费者心中就会瞬间崩塌。

2、不知道大家有没有看过罗胖(罗振宇)的“时间的朋友”跨年演讲,为什么在自媒体、互联网崛起时代,罗胖还要选择与传统电视合作?因为电视媒体在传递情感表达力、引起共鸣、凸显卖点、最大程度抵达受众、二次传播等方面,对于广告表达品牌诉求,塑造和提升品牌形象,有着新媒体不可比拟的优势。

同样的,品牌如果有时候,可以与地方电视台合作,或者邀请一下美誉度高的明星、KOL、或企业家合作,这有利于品牌在消费者心中地位的提升。

◎ 提高站内搜索的权重

前些日子,梁宁在得到上做了一个直播,讲拼多多是如何实现高速增长的。直播中,梁宁提供了一个数据:在京东和淘宝上,93%的网购发生在搜索之后,说明搜索结果页面的露出也是非常重要的。当然,从平台来看,可能会有竞价机制或者是周期性的调整等举措,但是作为商家有哪些动作可以做呢?

在淘宝或者京东上,都会有这样的规则:如果详情页上,主图是视频而不是照片,就会相应提高搜索权重,商品越是小众,对其影响越大。因此,商家可以积极拍摄视频,并且尽量提高视频的质感,追求更高的清晰度,甚至是具备一定的创意,借此来提高搜索权重。

另外,平台在决定搜索权重时,也一定会考虑到一款产品的销售潜力。换句话说,要把销售量先做出来。如果想要把一款产品打造成爆款,要尽量控制节奏,在最初的准备期渡过之后,最好是能够集中投入一些资源,展开促销活动,让一款产品在短时期内有尽可能高强度的爆发性增长,这种短期内的,例如一周或者是一个月的良好数据,会让平台认为这款产品有很高的销售潜力,也倾向于给予更多的资源。

这和抖音的流量运营是一个道理。在一个小的流量池内表现好,会被推荐到更大的流量池内。所以要在第一阶段做的够好,使自己的产品表现的有一定的销售潜力。

提高转化

单单有流量是不行的,如果最后没有成交,那前面所做的事情,一切都是白费,而且还会给企业带来损失。

◎ 促销活动

最常见的转化手段莫过于促销。目前电商上促销手法多种多样,最常规的方法有:满减、买赠、指定商品优惠等等。具体选择方案时,我们需要监测数据、分析数据,总结用户在哪个方案上的反应更强烈,哪一种反馈最好,或哪一种方案更能带动商品销量。

新品运营也一样,产品上新前品牌都会做一波宣传,但很多时候宣传完直接上架,往往忽略借此做一场促销。

同样,手段有:前100人购买价格优惠XX、凡参加预售可以获得免单机会、前50人购买送XX等等,都是可以很好提升转化率。

◎评论区运营

自从评论区分类增多后,消费者不单单只看中差评,还会浏览“追加”及各类分类。

所以商家要注意以下几点:

1. 中差评实时监测

2. 评论区好评引导(针对产品属性)

3. 留言区维护。很常见的一种留言就是:这个商品好便宜,是不是假货啊?看到这类问题,最好的解决办法是到自己的粉丝群里,邀请已经购买了同样商品的顾客去回答,然后适当送他们一些优惠券,这不仅能打消未购买商品的消费者的顾虑,还能刺激已经购买的顾客复购。如果你还没有粉丝群,现在开始建立起来!

◎ 长期维护

有时候,一些商品价格偏高或者其他原因,消费者会直接把商品加入购物车。

对于商家来说,可以多考虑一些召回的策略和活动。例如在有预算情况下,优先降价那些有更多人标记了降价通知的商品。总之,站在用户的角度,考虑他们的需求点、顾虑点,并且尽量提供解决方案,将对这部分用户的运营放在一个较长的时间周期下来看。

正规现金棋牌扎金花-正规现金棋牌扎金花看牌器-正规现金手机棋牌-正规现金手机棋牌游戏 版权所有

友情链接